Возврат

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения.

Товар надлежащего качества возвращается силами и за счет клиента.

Возврат товара из-за ошибки продавца

Ошибкой продавца считается неправильная комплектация заказа или наличие дефекта/брака. В таких случаях стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец.

Денежные средства за товар и его доставку возвращаются в полном объеме.

При частичном возврате заказа, стоимость доставки не возвращается.

Для осуществления возврата заполните заявку и пришлите скан или фото на почту zakaz@kraski-valpaint.ru

Денежные средства возвращаются тем способом, которым покупатель делал оплату при оформлении заказа. Если покупка оплачивалась наложенным платежом, деньги переводятся на реквизиты, указанные в заявлении.

Денежные средства за возвращенный товар будут переведены в течение 7 дней с даты поступления товара на склад.

Возможные способы возврата посылки:

  • Почтой РФ
  • Курьерской службой

Остались вопросы, пишите нам на zakaz@kraski-valpaint.ru